El Museo Nacional ha desarrollado este módulo para conocer su opinión sobre los servicios que recibió y su experiencia durante la visita, sea ésta presencial o a través del sitio de Internet.
Para poder atender sus inquietudes, es necesario que suministre la información completa, de tal manera que funcionarios del Museo puedan ponerse en contacto con usted y responder sus comentarios. Es importante diligenciar todos los campos marcados con asterisco (*). Le informamos que también puede registrar su comentario en el libro de visitantes, mediante comunicación escrita (Cra. 7 Nro. 28-66) o enviando la comunicación al fax: 3816490.
La solicitudes se atenderán en el horario de oficina de lunes a viernes de 8 am. a 5 pm.
A continuación, encontrará las definiciones básicas:
Atención al ciudadano: Servicio creado para atender directamente las consultas, quejas o reclamos que plantean los ciudadanos.
Audiencias públicas: Solicitud ciudadana para ser oídos públicamente en exposición, reclamo o petición.
Usuarios: Es para la entidad, la persona que utiliza o trabaja con algún producto o servicio ofrecido por la misma o es destinataria de algún servicio público o privado, empresarial o profesional.
